قبل البدء

هل تناسب الطاقة الشمسية أي مزرعة؟

نعم في معظم الحالات: تصمّم سنا محطات شمسية تشغّل مضخات المزرعة وأنظمة ريّها نهاراً بطاقة نظيفة، مع إبقاء مصدر الطاقة الحالي احتياطاً عند الحاجة.

كيف يبدأ العميل؟

بطلب أولي عبر الهاتف أو واتساب أو البريد، يعقبه اجتماع لمعرفة المتطلبات وظروف المزرعة، ثم تهيئة الحل وعرض السعر.

ما الذي يحدّد حجم المحطة؟

احتياج المزرعة الفعلي: أحمال المضخات وأنظمة الري، وساعات التشغيل، وظروف الموقع.

ما معنى معايير سنا؟

معايير تضعها سنا لكل منتج وتتحقق من مطابقته لها قبل اعتماده؛ أولها ملاءمته للسوق والعميل السعودي، ثم الاستدامة والاعتمادية والاستقرار.

التنفيذ

من أين تأتي المكوّنات؟

تُصنَّع لدى شركاء سنا من المصنّعين العالميين والمحليين وفق معاييرها، وتُعتمد بعد التحقق من مطابقتها.

من يتولّى التركيب والتشغيل؟

فريق سنا، من التركيب إلى التشغيل التجريبي واختبار الأداء والتسليم بالوثائق.

هل يُدرَّب فريق المزرعة؟

نعم؛ التدريب جزء من التسليم، ليدير فريق المزرعة المنظومة بثقة.

ما شروط الدفع والمدد؟

تُحدَّد في العرض بما يحمي العميل والشركة، بحسب نوع الطلب وحجمه.

ما بعد البيع

ماذا يشمل الدعم بعد التشغيل؟

سنة من الدعم والصيانة المجانية، ثم خدمة ما بعد البيع وقطع الغيار طوال عمر المحطة.

ماذا يحدث عند عطل؟

يتواصل العميل مع سنا عبر قنواتها، فتُشخَّص المشكلة ويصل الفريق بقطع الغيار المناسبة.

هل تتوفر قطع الغيار؟

نعم؛ توفير قطع الغيار جزء من التزام سنا تجاه كل منظومة تركّبها.

هل تخدم سنا المباني أو المصانع؟

ينصبّ تركيز سنا في قطاع الطاقة حالياً على المزارع.